怒り心頭さんのレビュー

　電動歯ブラシを購入したが添付歯ブラシは１本の為、同時に替えブラシを購入した。しかし届いた替えブラシは購入した電動歯ブラシには合わないものだった。使える替えブラシと交換して欲しいとカスタマーセンターに電話したところ１度届けた商品は交換できない「規則」だという。開封もしてないので何とか交換できないかとお願いしたが上司がダメと言っているので「許可できない」と言う。上司に替わってもらって、通常の店で開封もしてなければ交換できるのに何故できないのかと粘ってみたが「規則」の一点張りで埒があかない。 　ブラウン電動歯ブラシを使って３０年以上愛用してきたのにこんな会社の商品だったのかと心底ガッカリした。